Mulai 1 Ogos 2024, Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (“LHDNM”) telah memulakan pelaksanaan e-Invois secara berperingkat, seperti yang diumumkan pada Oktober 2023. E-Invois membolehkan perniagaan menyedia dan mengemukakan invois secara elektronik kepada LHDNM, sejajar dengan inisiatif Kerajaan untuk memperkukuh infrastruktur digital dan memodenkan pentadbiran cukai. Sistem baharu ini terpakai kepada semua pembayar cukai yang terlibat dalam aktiviti komersial di Malaysia, termasuk yang terlibat dalam pembekalan barang dan perkhidmatan.
Apakah itu e-Invois?
E-Invois ialah satu bentuk pengebilan elektronik atau invois cukai elektronik. E-Invois merupakan representasi dalam bentuk digital bagi transaksi antara penjual dan pembeli. Ia menggantikan penggunaan dokumen tradisional seperti invois, nota kredit, dan nota debit dalam bentuk kertas atau elektronik.
Mengenai Pelaksanaan e-Invois oleh Prudential BSN Takaful Berhad
Prudential BSN Takaful Berhad (“PruBSN”) tertakluk kepada pelaksanaan mandatori e-Invois bermula 1 Ogos 2024. Bagi memastikan peralihan dan pelaksanaan e-Invois berjalan lancar, LHDNM telah bersetuju untuk memberikan tempoh kelonggaran interim selama tempoh enam bulan kepada pembayar cukai bermula dari tarikh pelaksanaan mandatori. Sepanjang tempoh ini, PruBSN telah melaksanakan pendekatan e-Invois dan e-Invois bil kendiri yang disatukan. Oleh itu, tiada e-Invois individu atau e-Invois bil kendiri individu yang dikeluarkan sepanjang tempoh kelonggaran interim ini.
Selepas tamat tempoh kelonggaran interim, PruBSN telah mula mengeluarkan e-Invois individu selaras dengan keperluan LHDNM bermula Februari 2025. Pelaksanaan ini dijalankan secara berfasa seperti berikut:
Fasa 1: E-Invois bil kendiri untuk tuntutan, pembayaran manfaat dan pembayaran pengagihan lebihan kepada pelanggan perniagaan telah bermula pada Mac 2025.
Fasa 2 : E-Invois bagi sumbangan takaful yang diterima oleh PruBSNtelah tersedia bermula Februari 2026, merangkumi pelanggan perniagaan dan bukan perniagaan.
Maklumat PruBSN bagi tujuan e-Invois
Berikut adalah butiran PruBSN yang diperlukan untuk tujuan e-Invois:
Nama Syarikat: Prudential BSN Takaful Berhad
Nombor Pendaftaran Perniagaan Baharu: 200601020898
Nombor Pengenalan Cukai (TIN): C12182632050
Nombor Pendaftaran Cukai Perkhidmatan (SST): W10-1808-31022227
Kod Malaysia Standard Industrial Classification (MSIC): 65112
Penerangan Aktiviti Perniagaan: Takaful Keluarga
Untuk maklumat perhubungan berkaitan e-Invois seperti alamat pembeli, e-mel, dan nombor telefon, sila hubungi pegawai yang dilantik di PruBSN yang menguruskan pembelian barangan atau perkhidmatan anda.
Maklumat Pembekal dan Pelanggan
Proses e-Invois memerlukan maklumat mandatori tertentu daripada penjual dan pembeli. Kami mungkin akan menghubungi anda untuk mendapatkan butiran yang diperlukan. Untuk maklumat lanjut mengenai e-Invois, sila layari halaman Soalan Lazim Umum e-Invoice LHDNM.
PruBSN telah melaksanakan e-Invois berkuat kuasa mulai 1 Ogos 2024.
Untuk maklumat lebih terperinci mengenai proses dan keperluan e-Invois, anda boleh merujuk laman web Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (“LHDNM”): e-Invois | Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia
Pelanggan Perniagaan merujuk kepada individu atau entiti/ organisasi yang telah melanggan sijil takaful daripada PruBSN untuk tujuan perniagaan atau komersial.
Pelanggan Bukan Perniagaan merujuk kepada individu yang telah melanggan sijil takaful untuk tujuan peribadi atau bukan komersial.
e-Invois dikeluarkan oleh PruBSN apabila kami menerima bayaran daripada anda.
e-Invois bil kendiri dikeluarkan oleh PruBSN apabila kami membuat bayaran kepada anda.
Anda akan menerima e-Invois daripada PruBSN apabila anda menjalankan transaksi dengan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara berikut:
Pembayaran sumbangan takaful
Pembayaran sumbangan takaful untuk pengendorsan
Anda akan menerima e-Invois bil kendiri daripada PruBSN apabila anda menerima pembayaran daripada kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara berikut:
Pembayaran tuntutan (contoh: pampasan kematian, kemasukan ke hospital, dan sebagainya)
Pembayaran manfaat (contoh: penyerahan, pengeluaran, kematangan, pembayaran tunai terjamin dan sebagainya)
Pembayaran pengagihan lebihan bagi sijil yang telah tamat tempoh.
Bagi Pelanggan Perniagaan, e-Invois bil kendiri akan dikeluarkan sebagai invois secara individu bagi setiap transaksi.
Bagi Pelanggan Bukan Perniagaan, pendekatan e-Invois bil kendiri yang disatukan akan diguna pakai. Oleh itu, anda tidak akan menerima e-Invois bil kendiri secara individu daripada PruBSN.
Sekiranya anda tidak menerima e-Invois atau e-Invois bil kendiri bagi transaksi yang telah dilakukan dengan PruBSN, sila hubungi Talian Pusat Khidmat Pelanggan kami di 603-2775 7188 (Isnin hingga Jumaat, 8:30 pagi – 5:15 petang), atau kunjungi cawangan terdekat untuk mendapatkan bantuan.
Ya, anda boleh memohon salinan e-Invois atau e-Invois bil kendiri dengan menghubungi Talian Khidmat Pelanggan PruBSN. Untuk memudahkan permohonan, sila sediakan Nombor Sijil Takaful anda.
Sebagai pelanggan perniagaan, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut bagi memudahkan pengeluaran e-Invois:
Nombor Pendaftaran Perniagaan (BRN)
Nombor Pengenalan Cukai (TIN)
Nombor Pendaftaran Cukai Jualan atau Cukai Perkhidmatan (SST), jika berkenaan.
Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat perhubungan anda, sila kemukakan maklumat terkini berikut:
Alamat emel
Nombor telefon
Alamat surat-menyurat
Bagi pelanggan perniagaan sedia ada, anda akan menerima emel atau surat daripada kami untuk permintaan maklumat yang diperlukan bagi tujuan e-Invois. Untuk pelanggan baharu, maklumat yang diperlukan akan dikumpulkan semasa proses cadangan perniagaan baharu oleh Perunding Takaful PruBSN, Wakil Bank, atau saluran pengedaran yang sah.
Sekiranya anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, anda tidak akan dapat menerima e-Invois yang telah disahkan oleh LHDNM. Ini bermakna e-Invois tersebut tidak akan mengandungi kod QR yang berfungsi sebagai bukti perbelanjaan untuk tuntutan potongan atau pelepasan cukai.
Sekiranya anda perlu mengemas kini maklumat tersebut, sila hubungi Perunding Takaful PruBSN atau Wakil Bank anda untuk mendapatkan bantuan.
Bagi sumbangan yang dibayar untuk sijil yang dilanggan bagi tujuan perniagaan atau komersial (Kumpulan dan Bukan Kumpulan Perniagaan), Penyata Sumbangan e-Invois akan diberikan kepada anda setiap tahun setelah e-Invois tersebut disahkan oleh LHDNM.
Sekiranya anda telah memberikan alamat emel yang sah kepada PruBSN, e-Invois anda akan dihantar melalui emel.
Anda boleh memohon salinan e-Invois dengan menghubungi Perunding Takaful PruBSN, Wakil Bank, atau mana-mana saluran pengedaran yang sah untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Sekiranya anda adalah individu warganegara Malaysia yang tidak menjalankan perniagaan di Malaysia, anda tidak diwajibkan untuk memberikan TIN. Namun, sila pastikan anda telah mengemukakan nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad / MyTentera) yang terkini.
Sekiranya anda adalah individu bukan warganegara Malaysia yang tidak menjalankan perniagaan di Malaysia, sila kemukakan maklumat pengenalan terkini anda seperti nombor Pasport, MyPR, atau MyKAS.
Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat perhubungan anda, sila kemukakan maklumat terkini berikut:
Alamat emel
Nombor telefon
Alamat surat-menyurat
Sekiranya anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, anda tidak akan dapat menerima e-Invois yang telah disahkan oleh LHDNM. Ini bermakna e-Invois tersebut tidak akan mengandungi kod QR yang berfungsi sebagai bukti perbelanjaan untuk tuntutan potongan atau pelepasan cukai.
Anda boleh mengemas kini maklumat perhubungan anda (contohnya, alamat emel atau nombor telefon) melalui portal web pelanggan kami, PruBSN Touch.
Sekiranya anda perlu mengemas kini maklumat pengenalan diri seperti nombor MyKad atau nombor Pasport, sila hubungi Ejen Takaful PruBSN, Wakil Bank, atau kunjungi cawangan terdekat untuk mendapatkan bantuan.
Ya, anda akan menerima Penyata Tahunan e-Invois yang merangkumi semua pembayaran sumbangan takaful yang dibuat kepada PruBSN sepanjang tahun.
Tidak, tanpa mengira kekerapan pembayaran anda, anda hanya akan menerima satu Penyata Tahunan e-Invois yang merangkumi semua pembayaran sumbangan takaful yang dibuat kepada PruBSN sepanjang tahun.
Penyata Tahunan e-Invois bagi pembayaran sumbangan takaful tahun 2025 akan dikeluarkan pada bulan Mac 2026.
Sekiranya anda telah memberikan alamat emel yang sah kepada PruBSN, e-Invois anda akan dihantar melalui emel.
Anda boleh melihat atau memuat turun e-Invois anda melalui PruBSN Touch. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi Perunding Takaful PruBSN.
Kerajaan Malaysia telah mengumumkan perluasan skop Cukai Jualan dan Perkhidmatan merangkumi perkhidmatan kewangan sebagai sebahagian daripada reformasi fiskal di bawah inisiatif Belanjawan Negara 2025. Ini akan berkuat kuasa secara berperingkat bermula 1 Julai 2025. Langkah ini, yang diterajui oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia (“JKDM”) dan Kementerian Kewangan (“MoF”), adalah untuk meningkatkan hasil negara dan memperkukuh rangka kerja percukaian nasional.
Untuk makluman, perkhidmatan takaful termasuk dalam skop perkhidmatan kewangan. Walaubagaimanapun, kebanyakankaedah cukai perkhidmatan untuk takaful keluarga kekal dan tidak berubah. Hanya, beberapa yuran dan caj yang berkaitan dengan perkhidmatan takaful akan dikenakan cukai perkhidmatan sebanyak 8%, jika berkenaan.
Bagi perkhidmatan penjagaan kesihatan swasta, cukai perkhidmatan sebanyak 6% akan dikenakan kepada bukan warganegara Malaysia bermula 1 Julai 2025. Manakala warganegara Malaysia tidak dikenakan cukai perkhidmatan tersebut. Bagi bukan warganegara Malaysia, cukai perkhidmatan yang dibayar ke atas produk penjagaan kesihatan yang boleh dituntut akan dibayar balik di bawah tuntutan takaful keluarga (tertakluk kepada terma sijil) sehingga notis lanjut.
Sila ambil perhatian bahawa peraturan SST mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa susulan pengumuman ini. Untuk maklumat terkini mengenai SST di Malaysia, sila layari Laman Web Rasmi SST JKDM di https://mysst.customs.gov.my/ untuk mendapatkan maklumat perundangan dan garis panduan SST.
Skop SST kini merangkumi perkhidmatan kewangan berasaskan yuran yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan kewangan yang berdaftar dan dikawal seliatertakluk kepada cukai perkhidmatan sebanyak 8%. Perkhidmatan takaful terkini diklasifikasikan sebagai perkhidmatan kewangan, tetapi kaedah cukai perkhidmatan untuk takaful keluarga kekal tidak berubah. Namun begitu, terdapat beberapa yuran dan caj yang berkaitan dengan perkhidmatan takaful, jika berkenaan, kini tertakluk kepada cukai perkhidmatan sebanyak 8%.
Tidak. Jumlah sumbangan takaful keluarga anda kekal tidak berubah.
Di bawah skop SST yang diperluaskan, perkhidmatan berasaskan yuran tidak langsung seperti yuran pentadbiran dan lain-lain yang berkaitan dengan takaful — contohnya yuran cetakan semula sijil atau kad perubatan — kini tertakluk kepada cukai perkhidmatan sebanyak 8%.
Ya. Perkhidmatan penjagaan kesihatan swasta yang diberikan kepada bukan warganegara Malaysia kini tertakluk kepada cukai perkhidmatan sebanyak 6%.
Jika anda bukan warganegara Malaysia, cukai perkhidmatan mungkin dikenakan ke atas beberapa perkhidmatan penjagaan kesihatan. Walau bagaimanapun, jika perkhidmatan tersebut boleh dituntut di bawah pelan takaful keluarga anda, cukai perkhidmatan tersebut juga akan dibayar balik sebagai sebahagian daripada tuntutan anda (tertakluk kepada terma sijil). Perkhidmatan jagaan kesihatan yang tidak boleh dituntut di bawah pelan anda akan ditanggung oleh anda termasuk cukai perkhidmatan yang berkaitan.
Tidak. Warganegara Malaysia tidak tertakluk kepada cukai perkhidmatan ke atas perkhidmatan penjagaan kesihatan swasta.
Takaful ditakrifkan sebagai persetujuan bersama antara pihak-pihak di mana mereka bersetuju untuk memberi bantuan material kepada satu sama lain atau kumpulan, dalam waktu musibah. Perjanjian itu juga menetapkan bahawa setiap pihak hendaklah terlebih dahulu bersetuju mengenai bentuk sumbangan yang akan digunakan kemudian di atas dasar faedah bersama. Skim Takaful memenuhi semangat perundingan Islam (Syariah) yang merupakan gabungan konsep kerjasama, perlindungan dan tanggungjawab yang mereka laksanakan bersama.
Tidak. Takaful disediakan untuk semua kaum, agama, dan individu yang berminat untuk melabur demi keselamatan dan perlindungan orang yang tersayang
Takaful adalah berdasarkan konsep kerjasama di mana peserta bersetuju untuk membantu antara satu sama lain dalam masa yang diperlukan bersama. Sebahagian daripada caruman yang dibayar oleh setiap peserta disimpan sebagai Dana Tabarru (risiko dana) dan wang caruman dalam dana itu akan digunakan bagi membayar tuntutan yang dibuat oleh peserta lain. Ini yang dimaksudkan dengan konsep ‘membantu antara satu sama lain’. Dalam kes ini, pengendali Takaful bertindak sebagai Pengurus dana dan bukan pemilik dana. Sebarang lebihan dalam dana risiko akan diagihkan kembali kepada peserta yang layak.
Polisi insurans adalah produk yang dijual oleh syarikat insurans yang mana wang itu dikumpulkan dalam dana risiko yang dimiliki oleh syarikat insurans dan tuntutan dibayar daripada dana ini. Pemegang polisi pelan insurans tidak berkongsi wang caruman untuk membantu pemegang polisi lain yang memerlukan. Pemegang polisi insurans mengambil pelan dengan syarikat insurans untuk melindungi dirinya, orang yang tersayang atau harta benda sahaja.
PruBSN adalah usahasama antara dua entiti kewangan yang kukuh dan stabil iaitu Prudential plc (UK) dan Bank Simpanan Nasional (BSN). Usahasama secara rasmi diluluskan oleh Bank Negara Malaysia pada 8 Ogos 2006.
Jenama kami adalah aset yang paling penting bagi membolehkan kami merekrut individu-individu berbakat untuk menyertai entiti kami selain menyediakan platform yang mewujudkan imej positif dengan orang ramai. Kami memandang serius imej jenama kerana ia bukan sekadar kecemerlangan produk, tetapi ukuran kualiti yang merentasi semua amalan kami.
SMILE adalah falsafah PruBSN apabila berhadapan dengan pelanggan.
Kepantasan (Speed) - Kami harus membuat kerja dengan pantas dan cekap.
Tanggungjawab (Make it Happen) – Kami harus memastikan perkara diselesaikan dengan penuh tanggungjawab.
Tulus (Integrity) – Kami harus menepati janji.
Ceria (Lively) – Kami harus memberikan rangsangan antara satu sama lain dan mewujudkan suasana yang positif.
Bermatlamat (Extra Mile) – Kami harus menunjukkan prestasi diluar jangkauan pelanggan.
Kini kami mempunyai 8 cawangan PruBSN di seluruh negara. Dapatkan maklumat selanjutnya di sini.
Ditubuhkan pada 6 Ogos 2015, PruBSN Prihatin merupakan badan amal PruBSN yang bukan berasaskan keuntungan. Badan ini bertujuan menguruskan dua program utamanya iaitu Tanggungjawab Sosial & Zakat Korporat yang dikenali masing-masing sebagai A-Book, A-Child, A-Week (ABACAW) dan Endowmen Dana Zakat & Kebajikan.
Kedua-dua program ini menyediakan bantuan kewangan dan barangan untuk keperluan asas, keterusan pendidikan dan membantu mereka yang menghidap penyakit kritikal dan yang berdepan bencana alam untuk meneruskan kehidupan mereka semula.
Sila hubungi +603 20537188 atau kirimkan e-mel anda ke customer@prubsn.com.my untuk sebarang pertanyaan.
Anda boleh dapatkan maklumat lanjut mengenai cara membuat aduan di sini.
Ya, anda boleh mengakses borang maklum balas di sini
Kami mencadangkan anda hubungi wakil Khidmat Pelanggan kami dan mereka boleh melantik seorang ejen PruBSN Takaful untuk memberi penerangan lanjut kepada anda mengenai rangkaian produk terbaik kami untuk memenuhi keperluan anda.
Anda boleh mendaftar untuk pelan Takaful dengan berkunjung ke mana-mana cawangan PruBSN atau Prudential Assurance Malaysia Berhad di seluruh Malaysia dan wakil Khidmat Pelanggan kami akan mencadangkan anda seorang ejen untuk memberi khidmat susulan.
Anda perlu mengenal pasti keperluan perlindungan, pelaburan serta kehendak kewangan anda. Anda boleh menghubungi wakil Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188 yang boleh menjawab pertanyaan anda. Selain itu, wakil Khidmat Pelanggan kami juga boleh mengaturkan ejen kami untuk berhubung dengan anda dan menentukan keperluan perlindungan asas mahupun manfaat pilihan tambahan, dan akhirnya menentukan jumlah sumbangan yang bersesuaian dengan anda.
Pelan berkaitan pelaburan adalah pelan yang menggabungkan simpanan/pelaburan dan perlindungan dalam satu pelan. Caruman yang anda bayar bukan sahaja untuk keperluan perlindungan tetapi juga akan dilaburkan dalam dana pelaburan yang mematuhi Syariah untuk memperluas portfolio pelaburan anda.
Pelanggan boleh memilih dari mana-mana dana Takafulink berikut yang diluluskan Syariah untuk memenuhi keperluan pelaburan dan toleransi risiko anda.
| Nama Dana | Objektif Dana |
|---|---|
| Takafulink Dana Aktif | Menyediakan peningkatan nilai modal dengan melabur dalam sekuriti patuh Syariah syarikat-syarikat permodalan pasaran kecil yang berpotensi untuk berkembang. |
| Takafulink Dana Asia | Menyediakan peningkatan nilai modal dengan melabur dalam sekuriti patuh Syariah dalam rantau Asia Pasifik kecuali Jepun termasuk Malaysia. |
| Takafulink Dana Dinamik | Menyediakan peningkatan nilai modal dengan melabur secara aktif dalamekuiti dan sekuriti berkaitan ekuiti patuh Syariah. Sebagai pertimbangan defensif, Dana mungkin akan dilabur dalam debentur Islamik dan instrumen pasaran wang Islamik. |
| Takafulink Dana Ekuiti Dinasti | Menyediakan peningkatan modal jangka panjang dengan melabur di dalam pelaburan yang mematuhi Syariah yang mempunyai pendedahan di rantau Greater China. |
| Takafulink Dana Ekuiti Global | Menyediakan peningkatan nilai modal dengan melabur dalam sekuriti patuh Syariah melalui pendedahan terhadap pasaran ekuiti global. |
| Takafulink Dana Ekuiti Income | Menyediakan aliran pendapatan yang stabil dengan pertumbuhan modal jangka sederhana hingga jangka panjang. |
| Takafulink Dana Ekuiti Plus | Bertujuan untuk memaksimumkan pulangan jangka panjang dengan melabur dalam portfolio asset tempatan dan asing termasuk ekuiti patuh Shariah dan sekuriti berkaitan ekuiti patuh Shariah, deposit Islam, atau sebarang instrumen kewangan Islam lain secara langsung, dan/atau tidak langsung melalui pelaburan dalam mana-mana dana Islam seperti dana-dana berkaitan pelaburan yang ditubuhkan oleh kami, skim pelaburan kolektif Islam dan/ atau dana-dana dagangan bursa. |
| Takafulink Dana ESG Global | Memaksimumkan pulangan jangka masa panjang dengan melabur dalam Dana Pelaburan Mampan dan Bertanggungjawab (SRI) yang layak. |
| Takafulink Dana Sukuk | Menyediakan pengumpulan modal jangka sederhana ke panjang melalui pelaburan dalam sukuk terpilih dan instrumen pasaran wang Islamik. |
| Takafulink Dana Urus | Dana ini bertujuan untuk memaksimumkan pulangan dalam jangka masa sederhana ke jangka masa panjang dengan melabur dalam instrumen pasaran ekuiti,sukuk dan pasaran wang Islamik yang patuh Syariah melalui Takafulink Dana Ekuiti dan Takafulink Dana Sukuk, dan dalam mana-mana Dana Takafulink yang tersedia pada masa akan datang. |
Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut, hubungi wakil Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188 untuk menghubungkan anda dengan ejen-ejen kami.
Anda boleh mendapatkan maklumat umum melalui saluran-saluran di bawah:
Hubungi wakil khidmat pelanggan kami di +603 20537188.
Hantarkan e-mel kepada kami di customer@prubsn.com.my.
Kunjungi cawangan kami yang terdekat.
Layari laman web kami di www.prubsn.com.my dan anda boleh mendapatkan maklumat yang berkaitan dengan produk di sini.
Anda boleh membayar sumbangan anda melalui pilihan yang berikut:
Wang tunai/ Cek di mana-mana cawangan PruBSN atau PAMB
Kad Kredit/ Kad Debit
Auto Debit
Perbankan Online
Maklumat lanjut boleh didapati di sini
Jika anda ingin perlindungan Takaful anda berterusan walaupun anda berhenti membuat sumbangan kepada pelan, penting untuk anda memberikan kami persetujuan untuk memotong Tabarru’, caj perkhidmatan dan caj pengurusan risiko untuk manfaat opsyenal (jika ada) dan manfaat tambahan (jika ada) dari akaun anda. Tanpa kebenaran ini manfaat opsyenal dan/atau sebarang manfaat tambahan yang telah anda pilih akan terhenti walaupun terdapat unit yang mencukupi di dalam akaun masing-masing. Pelan Takaful adalah sebuah komitmen jangka panjang dan anda perlu membayar sumbangan anda secara berterusan untuk memastikan kesinambungan perlindungan anda.
Pembayaran boleh dibuat melalui saluran khusus seperti tertera di bawah:
Wang Tunai/ Cek di mana-mana cawangan PruBSN & PAMB
Kaunter Bank Simpanan Nasional & ATM
Peti di cawangan Prudential (untuk menjatuhkan cek, tidak sah bagi tambah nilai caruman tunggal)
Auto Debit Kad Kredit
Auto Debit Akaun Bank
Perbankan Online
Sila nyatakan maklumat berikut pada belakang cek:
Nombor sijil
Pecahan jumlah sumbangan bagi setiap sijil untuk pembayaran lebih daripada satu
Penerima: Prudential BSN Takaful Berhad
Jika anda memutuskan untuk membeli pelan Takaful, Penyata Caruman Takaful Keluarga (Family Takaful Contribution Statement, FTCS) akan membolehkan anda layak memperoleh pelepasan cukai individu sehingga RM6,000 setahun. Kami akan mengeluarkan FTCS setiap tahun pada bulan Mac. Penyata ini menunjukkan semua sumbangan yang dibuat pada tahun sebelumnya untuk tujuan pengisytiharan anda kepada Lembaga Hasil Dalam Negeri.
Hubungi ejen anda atau wakil Khidmat Pelanggan kami untuk mendapatkan butiran borang dan dokumen yang diperlukan seperti di bawah:
Borang Tuntutan
Senarai semakan tuntutan
Bil asal yang terperinci
Resit asal
Laporan perubatan atau ringkasan pelepasan
Sijil perubatan (jika ada)
Lengkapkan borang dengan tepat dan pastikan kesemua dokumen yang relevan disediakan.
Dapatkan laporan perubatan daripada doktor perubatan anda (jika ada).
Hantarkan borang beserta lampiran dokumen yang telah dilengkapkan kepada ejen anda atau ke mana-mana cawangan PruBSN atau Prudential Assurance Malaysia Berhad.
Maklumat di atas bertujuan sebagai panduan am sahaja. Maklumat lanjut mengenai ini boleh didapati di bahagian ‘Langkah Membuat Tuntutan’ di laman web kami.
Sekiranya anda memerlukan maklumat lebih terperinci, sila hubungi ejen anda atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188 atau e-mel ke customer@prubsn.com.my.
Anda dinasihatkan untuk menghubungi dengan serta-merta Pusat Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188.
Sila maklumkan kepada ejen anda atau kunjungi cawangan kami yang terdekat atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188 untuk bantuan selanjutnya. Penting untuk anda memaklumkan kepada kami sebarang perubahan alamat surat menyurat dan butiran nombor panggilan agar kami dapat berhubung dengan anda untuk sebarang makluman penting.
Anda perlu mengemukakan Akuan Berkanun untuk Kehilangan Dokumen Sijil dan membayar RM30 sebagai caj pentadbiran pengeluaran semula. Akuan Berkanun mesti dicap dengan nilai RM10 di Pejabat Stamping dan ditandatangani oleh Jaksa Pendamai, Notari Awam atau mana-mana pegawai lain yang diberi kuasa oleh undang-undang untuk mentadbir sumpah ikrar atau affidavit. Anda boleh mendapatkan borang Akuan Berkanun daripada ejen perkhidmatan anda atau dengan mengunjungi cawangan kami yang terdekat atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di +603 20537188.
Sumbangan Awal merujuk kepada jumlah penuh sumbangan yang diterima oleh PruBSN sebelum Tarikh Akhir Sumbangan Seterusnya (NCDD).
Untuk lebih jelas, “Sumbangan” bermaksud jumlah keseluruhan sumbangan yang perlu dibayar untuk sijil tersebut seperti yang dinyatakan dalam Jadual 1 di Dokumen Sijil.
Contoh bagi pelan sumbangan berkala seperti di bawah:
| Bulanan | |
|---|---|
| Sumbangan Bulanan | RM100 |
| Frekuensi Bayaran | Bulanan |
| NCDD | 1 Jan 2021 |
| Tarikh Bayaran | 20 Dec 2020 bagi sumbangan untuk Jan 2021 |
RM100 ini akan dianggap sebagai Sumbangan Awal oleh PruBSN kerana bayaran diterima sebelum NCDD, 1 Jan 2021.
| Tahunan | |
|---|---|
| Sumbangan Tahunan | RM1,200 |
| Frekuensi Bayaran | Tahunan |
| NCDD | 1 Jan 2022 |
| Tarikh Bayaran | 20 Dec 2021 untuk sumbangan penuh tahun 2022 |
RM1,200 ini akan dianggap sebagai Sumbangan Awal oleh PruBSN kerana bayaran diterima sebelum NCDD, 1 Jan 2022.
Nota : Sumbangan Awal tidak terpakai kepada pelan sumbangan tunggal.
Ya, Sumbangan Awal ini juga terpakai bagi kedua-dua pelan dengan sumbangan berkala dan tempoh terhad. Pelan sumbangan berkala adalah di mana sumbangan harus dibayar secara berkala sepanjang tempoh sijil manakala pelan sumbangan tempoh terhad adalah di mana sumbangan harus dibayar untuk jangka masa terhad (tidak sepanjang tempoh sijil).
Sebaik sahaja menerima sumbangan anda, PruBSN akan memperuntukkan bahagian peserta (anda) ke dalam akaun-akaun pelaburan sijil mengikut kadar bahagian sumbangan yang telah dinyatakan dalam dokumen sijil. PruBSN juga akan melaburkan amaun sumbangan di dalam akaun pelaburan* tersebut mengikut dana pelaburan yang telah dipilih oleh anda (digunapakai bagi pelan berkaitan pelaburan) atau mengikut mandat pelaburan dana yang berkaitan (digunapakai bagi pelan tidak berkaitan pelaburan atau hibrid). Sebarang keuntungan pelaburan yang diperoleh daripada jumlah pelaburan ini akan menjadi sebahagian daripada nilai akaun sijil anda.
Bahagian yang tidak diperuntukkan yang mengandungi caj wakalah akan diasingkan dan diletakkan ke dalam dana PruBSN. Komisen hanya akan dibayar kepada ejen/pengedar apabila sumbangan itu perlu dibayar; mengikut tarikh akhir sumbangan yang asal.
*Akaun pelaburan sijil merujuk kepada semua akaun pelaburan di bawah sijil tersebut.
Bagi pelan dengan sumbangan berkala, semasa serahan, PruBSN akan membayar semula nilai akaun sijil bersama amaun Caj Wakalah Belum Diperoleh bagi sumbangan awal.
Bagi pelan dengan sumbangan tunggal, semasa serahan, PruBSN akan membayar semula nilai akaun sijil sahaja.
Bagi pelan pekerja berkelompok, semasa serahan, PruBSN akan membayar amaun tabarru` yang tidak digunakan ditolak jumlah tuntutan yang dibayar sepanjang tahun sijil.
Nota: Bayaran di atas juga adalah digunapakai bagi kes dengan tuntutan yang mengakibatkan penamatan sijil.
Caj Wakalah Belum Diperoleh adalah caj wakalah yang menjadi sebahagian daripada Sumbangan Awal, yang belum lagi perlu dibayar kepada PruBSN dan perunding/pengedar takaful. Kadar caj wakalah ini berbeza mengikut pelan takaful dan tahun sijil. Kadar dan peratusan ini dinyatakan di dalam ilustrasi produk dan dokumen sijil.
Call to Pay ialah perkhidmatan yang disediakan untuk para pelanggan kami membuat bayaran sumbangan menggunakan telefon dengan menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di 03-20537188.
Perkhidmatan ini ditawarkan kepada para peserta/ pemilik sijil yang mempunyai kad debit dan kad kredit Mastercard/ Visa yang dikeluarkan di Malaysia.
Perkhidmatan Call to Pay yang disediakan adalah pembayaran sumbangan tertunggak dan pendaftaran untuk fasiliti pembayaran automatik di masa hadapan.
Ya, boleh. Sila muat turun Borang Pendaftaran Perkhidmatan Kad Kredit/Debit di http://www.prubsn.com.my/ms/forms-documents dan e-mel borang yang telah dilengkapkan ke customer@prubsn.com.my.
Sila ikuti langkah-langkah yang berikut:
Langkah 1: Hubungi talian Pusat Khidmat Pelanggan di 03-20537188
Langkah 2: Pilih bahasa (Tekan 1 – Bahasa Inggeris, Tekan 2 – Bahasa Malaysia)
Langkah 3: Tekan 1 untuk Pelanggan dan masukkan nombor kad pengenalan
Langkah 4: Tekan 0 untuk berhubung dengan Pegawai Khidmat Pelanggan kami
Langkah 5: Tekan 1 untuk Pembayaran
Waktu Operasi Khidmat Pelanggan: Isnin - Jumaat, 8.30 pagi – 5.15 petang (Tutup pada hari Sabtu, Ahad dan Cuti Umum)
Iya, SMS akan dikirimkan kepada anda dalam masa 2 hari bekerja dari tarikh transaksi untuk memaklumkan mengenai status pembayaran anda.
Kemudahan E-Kredit ini direka khusus kepada pelanggan yang mempunyai sijil dengan PruBSN untuk menerima pembayaran tuntutan samada penerima serahan, penuntut dan penama.
Pada waktu ini, kemudahan ini hanya boleh didapati untuk bayaran setinggi RM3,000 dan ke bawah.
Kami akan menilai semula skop berkaitan kemudahan ini dari semasa ke semasa.
Anda boleh daftar untuk kemudahan E-Kredit ini apabila:
Sewaktu anda memfailkan tuntutan dengan melengkapkan seksyen E-Kredit pada borang tuntutan dengan menyatakan nama penuh anda dan maklumat akaun bank anda dengan tepat.
Anda mendaftar sijil Takaful Keluarga anda dengan kami, dengan memberi maklumat akaun bank di seksyen E-Kredit pada borang cadangan.
Sila pastikan anda baca dan fahami terma dan syarat kemudahan E-Kredit ini. Dengan mendaftar untuk kemudahan ini, anda dianggap bersetuju dengan terma dan syarat kemudahan ini.
Sila berikan salinan Kad Pengenalan anda.
Tiada sebarang pra-syarat untuk mendaftar untuk kemudahan E-Kredit ini.
Ya. Anda akan diberitahu menerusi SMS/e-mel sebaik wang dikreditkan ke dalam akaun bank anda. Sila pastikan nombor hubungan anda dan alamat e-mel dikemaskinikan dengan pihak kami.
Anda boleh kemas kini maklumat akaun bank anda dengan mengisi seksyen E-Kredit dalam borang tuntutan apabila memfailkan tuntutan.
E-Kredit adalah satu cara yang mudah untuk anda menerima bayaran tuntutan dengan kaedah yang paling selamat.
Buat masa sekarang, tiada sebarang caj dikenakan untuk kemudahan E-Kredit ini.
PruBSN berhak untuk mengeluarkan bayaran dengan cek jika perkara di bawah berlaku:
Maklumat yang diberikan dalam borang cadangan atau tuntutan tidak lengkap/tidak sah/salah,
Bayaran dibuat kepada Penerima bersama (cth: pentadbir bersama atau pelaksana bersama), dan/atau
Kegagalan pemindahan ke bank benefisiari mungkin disebabkan perkara berikut walaupun senarai ini idak lengkap:. Nombor akaun bank tidak sah/tidak lengkap, akaun anda mungkin ditutup atau tidakaktif, nombor pengenalan yang tidak sepadan, atau anda mungkin bukan pemegang akaun yang utama.
Anda hanya perlu memohon sekali sahaja untuk kemudahan ini. Maklumat perbankan yang anda berikan kepada kami sewaktu anda memfailkan tuntutan atau sewaktu anda mendaftar bagi sijil baru akan digunakan untuk tuntutan masa hadapan yang memenuhi kriteria untuk E-Kredit untuk sijil yang sama. Walau bagaimanapun kami menggalakkan anda untuk memberikan kami maklumat terkini akaun bank anda sewaktu memfailkan tuntutan anda.
Anda boleh menghubungi wakil Khidmat Pelanggan kami di talian +603 20537188 atau hantarkan e-mel ke customer@prubsn.com.my.
Merujuk kepada mandat oleh Bank Negara Malaysia (BNM), kesemua kad debit mestilah siap ditukarkan kepada kad debit PIN & PAY yang baru berkuatkuasa dari 1 Januari 2017.
Bagi memastikan pembayaran/potongan sumbangan dan perkhidmatan kad debit diteruskan, berikut adalah tindakan yang perlu diambil oleh para pelanggan kami:
Menukar kad debit sedia ada kepada kad debit PIN & PAY yang baru dari bank pengeluar kad masing-masing.
Buat pilihan dan maklumkan kepada bank untuk “Opt-in” untuk memberikan persetujuan kepada pihak bank pengeluar kad bagi meneruskan perkhidmatan kad debit.
Meningkatkan had transaksi seperti yang dinasihatkan oleh pihak bank pengeluar kad debit masing-masing.
Isi borang Borang Pendaftaran Perkhidmatan Kad Kredit dengan nombor kad debit yang baru untuk meneruskan potongan sumbangan.
Sila baca maklumat penuh di Soalan Lazim di bawah:
Kad debit PIN & PAY adalah kad PIN yang membolehkan anda untuk membuat pembelian dan pembayaran secara elektronik. Pelaksanaan kad debit PIN & PAY adalah inisiatif industri seperti yang dimandatkan oleh BNM bagi menggantikan kad tandatangan dengan kad PIN (Nombor Pengenalan Peribadi/Personal Identification Number).
Kad debit PIN & PAY adalah kad PIN yang membolehkan anda untuk membuat pembelian dan pembayaran secara elektronik. Pelaksanaan kad debit PIN & PAY adalah inisiatif industri seperti yang dimandatkan oleh BNM bagi menggantikan kad tandatangan dengan kad PIN (Nombor Pengenalan Peribadi/Personal Identification Number).
Kad debit PIN & PAY adalah inisiatif industri yang dimandatkan oleh BNM. Pelaksanaan ini dimestikan untuk kesemua pengguna kad debit. Kad debit sedia ada tidak memenuhi keperluan teknikal untuk menyokong fasiliti PIN iaitu satu teknologi yang membolehkan anda membuat transaksi elektronik dengan lebih yakin dan selamat.
Anda mesti mengaktifkan kad anda mengikut arahan yang disertakan bersama kad debit baru anda. Jika anda telah mendaftar telefon bimbit anda dengan pihak bank, anda akan menerima satu nombor PIN sementara melalui SMS. Kemudian, anda perlu menukar nombor PIN sementara tersebut kepada nombor PIN peribadi anda.
Kad debit sedia ada anda akan dibatalkan 90 hari selepas kad debit PIN & PAY anda dikeluarkan (ini mungkin berbeza mengikut bank). Sila aktifkan dan gunakan kad debit PIN & PAY anda setelah anda menerimanya untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan. Sila maklum bahawa bermula 1 Januari 2017, semua kad debit lama akan diberhentikan
Ya. Sila serahkan kepada PruBSN nombor kad debit PIN & PAY yang baru dengan melengkapkan Borang Pendaftaran Perkhidmatan Kad Kredit.
Kebanyakan bank sudah pun memulakan proses pertukaran kad debit kepada kad debit PIN & PAY.
Opt-in merujuk kepada kebenaran yang diberikan oleh pemegang kad kepada bank mereka yang berkenaan untuk meneruskan perkhidmatan transaksi bil automatik menggunakan debit kad. Transaksi ini juga dikenali sebagai Card Not Present (CNP) atau MOTO (Mail Order/Telephone Order); di mana pemegang kad tidak boleh mengemukakan kad fisikal kepada PruBSN untuk membuat potongan.
Kaedah opt-in mungkin berbeza mengikut bank pengeluar kad debit. Anda boleh merujuk kepada pautan yang disediakan dalam senarai di bawah untuk maklumat lanjut dari beberapa bank utama. Kami amat menggalakkan pelanggan untuk berhubung terus dengan bank mereka untuk maklumat sepenuhnya.
Penafian: PruBSN tidak bertanggungjawab terhadap ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang terdapat dalam pautan di bawah. Semua maklumat adalah betul pada masa pengekstrakan dari laman web rasmi bank masing-masing.
Sekiranya pemegang kad/pelanggan tidak membuat opt-in, potongan bayaran sumbangan akan ditolak walaupun potongan sebelum peraturan baru ini berkuatkuasa berjaya dibuat. Sekiranya potongan tidak berjaya, notifikasi SMS akan dikirimkan kepada pelanggan dan ejen. Para pelanggan dinasihatkan untuk menggunakan kaedah pembayaran lain sehinggalah opt-in berjaya dibuat untuk kad debit mereka
Pelanggan perlu melengkapkan and menyerahkan Borang Pendaftaran Perkhidmatan Kad Kredit kepada ejen yang berkhidmat untuk mereka atau e-mel ke customer@prubsn.com.my.
Sila muat turun borang tersebut di sini. Untuk para ejen PruBSN, anda boleh juga memuat turun dari portal ejen kami iaitu TakafulNET.
Potongan sumbangan mungkin gagal dilakukan dan boleh mengakibatkan pemberhentian sijil.
Pelaksanaan ini tidak melibatkan pengguna kad kredit buat masa sekarang dan tiada sebarang tindakan diperlukan daripada mereka.
Sila rujuk kepada arahan yang dikeluarkan oleh bank pengeluar kad debit pelanggan (lihat nombor 9).
Kad debit baru mempunyai logo “My Debit” di atas kad tersebut.
Sila rujuk kepada arahan yang dikeluarkan oleh bank pengeluar kad debit pelanggan (lihat nombor 9).
Ini tidak diperlukan buat masa sekarang.
Sila hubungi Pusat Perkhidmat Pelanggan di +603 20537188 atau e-mel ke customer@prubsn.com.my.
Kemudahan Debit Terus adalah perkhidmatan pembayaran yang membolehkan sesiapa sahaja dengan akaun simpanan atau akaun semasa dari bank yang terlibat untuk membuat pembayaran berulang secara automatik. Dengan adanya kemudahan Debit Terus ini di dalam PruBSN Touch, para pelanggan kami kini boleh memilih untuk membuat bayaran berulang bagi bayaran sumbangan takaful mereka.
Antara manfaat mendaftar dengan kemudahan Debit Terus adalah;
Selamat - Setiap pendaftaran Debit Terus akan diberi kuasa dengan kelayakan log masuk pelanggan dan kata laluan
Ringkas dan mudah - Pra-menetapkan mandat Debit Terus dan bayaran berulangan pelanggan dapat dilakukan secara automatik
Senang - Pelanggan boleh melakukan pendaftaran dari mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa
Banyak pilihan - Debit terus menawarkan rangkaian Bank yang lebih luas dengan jumlah 28 bank
Pantas - Pelanggan boleh mengetahui keputusan pendaftaran mereka dengan serta-merta
Mesra alam - Semuanya secara elektronik tanpa kertas, ini akan membantu melindungi bumi kita
Akaun Simpanan dan Akaun Semasa boleh mendaftar untuk kemudahan Debit Terus ini.
| No. | Bank Name | No. | Bank Name |
|---|---|---|---|
| 1 | CIMB Bank Berhad | 15 | Standard Chartered Bank Malaysia Berhad |
| 2 | Citibank Berhad | 16 | BNP Paribas |
| 3 | Bank Islam Malaysia Berhad | 17 | Industrial and Commercial Bank of China |
| 4 | Bank Pertanian Malaysia (AGROBANK) | 18 | United Overseas Bank |
| 5 | Bank Kerjasama Rakyat Malaysia B2C | 19 | Alliance Bank Malaysian Berhad |
| 6 | Bank of America (M) Berhad | 20 | Affin Bank Berhad |
| 7 | Deutsche Bank (Malaysia) Berhad | 21 | Sumitomo Mitsui Banking Corporation |
| 8 | Hong Leong Bank Berhad | 22 | Bank of Tokyo (MUFG) |
| 9 | HSBC Bank Berhad FPX | 23 | Al-Rajhi Bank |
| 10 | J.P Morgan Chase Bank | 24 | Ambank Malaysia Berhad |
| 11 | Malayan Banking Berhad | 25 | Bank Muamalat Malaysia Berhad |
| 12 | OCBC Bank Malaysia Berhad | 26 | Mizuho Bank (Malaysia) Berhad |
| 13 | Public Bank Berhad | 27 | Bank of China (Malaysia) Berhad |
| 14 | RHB Bank Berhad | 28 | Kuwait Finance House |
Bagi pendaftaran dan pembayaran sumbangan takaful melalui Debit Terus, pelanggan perlu melengkapkan pendaftaran kebenaran untuk sekali sahaja melalui PruBSN Touch (sila rujuk panduan di bawah). Selepas itu, semua bayaran seterusnya akan dibuat secara automatik.
a) Bagi pelanggan yang mempunyai akaun PruBSNTouch
Log masuk ke akaun PruBSN Touch anda.
Pergi ke <Bayaran Sumbangan> dan pilih <Pendaftaran Debit Terus>.
Pilih sijil yang ingin didaftarkan dengan Debit Terus.
Isikan <BAHAGIAN 1: Maklumat Pemegang Akaun> dan <BAHAGIAN 2: Pilih Bank>.
Klik pautan <Terma & Syarat>
Baca, fahami dan jika anda bersetuju, pilih <Teruskan> untuk ke langkah seterusnya.
Anda akan dihalakan ke laman web PayNet untuk pengesahan.
Jika berjaya, RM1 akan ditolak buat sementara waktu daripada akaun anda dan pendaftaran Debit Terus akan didaftarkan.
Jika urus niaga gagal, pelanggan akan log keluar secara automatik daripada perbankan internet mereka dan dihalakan semula ke skrin PruBSN Touch dengan notifikasi <Gagal untuk mendaftar, sila cuba lagi kemudian>.
Selepas proses ini selesai, anda boleh pergi ke <Sejarah Pendaftaran> untuk menyemak status pendaftaran Debit Terus anda.
b) Bagid pelanggan yang tiada akaun PruBSNTouch
Buka laman web PruBSN Touch dan masukkan maklumat peribadi anda.
Cipta nama pengguna dan kata laluan anda.
Pilih maklumat keselamatan anda.
Semak dan mengesahkan pendaftaran anda.
Log masuk ke akaun anda.
Pergi ke <Bayaran Sumbangan> dan pilih <Pendaftaran Debit Terus>.
Pilih sijil yang ingin didaftarkan dengan Debit Terus.
Isikan <BAHAGIAN 1: Maklumat Pemegang Akaun> dan <BAHAGIAN 2: Pilih Bank>.
Klik pautan <Terma & Syarat>
Baca, fahami dan jika anda bersetuju, pilih <Teruskan> untuk ke langkah seterusnya.
Anda akan dihalakan ke laman web PayNet untuk pengesahan.
Jika berjaya, RM1 akan ditolak buat sementara waktu daripada akaun anda dan pendaftaran Debit Terus akan didaftarkan.
Jika urus niaga gagal, pelanggan akan log keluar secara automatik daripada perbankan internet mereka dan dihalakan semula ke skrin PruBSN Touch dengan notifikasi <Gagal untuk mendaftar, sila cuba lagi kemudian>.
Selepas proses ini selesai, anda boleh pergi ke <Sejarah Pendaftaran> untuk menyemak status pendaftaran Debit Terus anda.
Kemudahan ini kini tersedia untuk produk yang disenaraikan di bawah:
PruBSN AsasLink
PruBSN AnugerahPlus
PruBSN WarisanPlus
PruBSN Aspirasi
Nota: 1. Sila maklum bahawa senarai produk di atas mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
2. Sila maklum bahawa Keyman insurans dikecualikan
Produk selain daripada di atas, pelanggan masih boleh memilih kemudahan auto debit (Borang Kebenaran Potongan Debit Terus/Auto Sumbangan Takaful Keluarga) sehingga notis selanjutnya.
Pilihan pembayaran melalui Debit Terus boleh digunakan untuk pembaharuan bayaran sumbangan sijil.
Tiada caj dikenakan untuk mendaftar dengan kemudahan Debit Terus. Namun untuk tujuan pengesahan, RM1 akan ditolak buat sementara waktu daripada akaun anda (untuk pendaftaran yang berjaya sahaja) dan akan dikembalikan kemudian.
Ini adalah sebahagian daripada langkah pengesahan di mana potongan RM1 adalah untuk memastikan bahawa akaun bank anda adalah sah dan aktif.
Pendaftaran bagi kemudahan ini adalah serta-merta setelah pendaftaran berjaya dibuat.
Sijil Elektronik PruBSN adalah versi digital dokumen sijil anda yang dijamin keselamatannya dan disediakan khusus untuk anda melalui PruBSN touch, portal pelanggan PruBSN yang baharu. Sijil ini akan menyenaraikan maklumat perlindungan dan manfaat serta terma dan syarat pelan Takaful PruBSN anda.
Sijil Elektronik disediakan bagi memudahkan anda memuat turun atau mencetak ketika anda memerlukannya. Anda hanya perlu log masuk ke PruBSN touch. Lebih penting lagi, kita dapat memelihara alam sekitar dan membina masa depan yang lebih mampan dengan pengurangan penggunaan kertas.
Sijil Elektronik PruBSN anda dilindungi dengan nama log masuk dan kata laluan PruBSN touch anda. Sijil Elektronik anda dalam format PDF dijamin selamat, tidak boleh disunting dan dilindungi dengan kata laluan. Sila pastikan kata laluan anda disimpan di tempat yang diyakini selamat bagi mencegah akses kepada Sijil Elektronik anda tanpa kebenaran.
Sijil Elektronik PruBSN adalah perkhidmatan percuma dan nilai tambahan untuk kesemua pelanggan kami yang memilih untuk menerima Sijil Elektronik.
Anda mempunyai 15 hari untuk menyemak Sijil Elektronik anda dan memaklumkan kepada kami sekiranya menghadapi sebarang kesulitan. Anda boleh hubungi Perunding Takaful anda atau berkomunikasi dengan wakil Perkhidmatan Pelanggan kami di +603 20537188 atau e-mel ke customer@prubsn.com.my.
Sumbangan Pertama merujuk kepada bayaran deposit atau bayaran sumbangan pertama anda kepada PruBSN yang diserahkan bersama borang cadangan apabila anda menyertai pelan takaful kami.
Apabila PruBSN menerima bayaran deposit/sumbangan pertama, anda akan menerima manfaat perlindungan kematian akibat kemalangan yang bersamaan dengan jumlah perlindungan sehingga maksimum RM500,000 dalam masa 90 hari dari tarikh resit pembayaran. Manfaat ini akan dibayar apabila permohonan/borang cadangan anda diterima oleh PruBSN berdasarkan kadar standard. Bagi pembayaran melalui cek, cek tersebut mesti disahkan sebelum manfaat perlindungan ini boleh berkuat kuasa.
Perlindungan kematian akibat kemalangan adalah sementara dan akan dihentikan apabila PruBSN menerima atau menolak permohonan/borang cadangan anda, atau jika bayaran sumbangan pertama dikembalikan semula oleh PruBSN sebelum 90 hari dari tarikh resit pembayaran
Sekiranya anda telah menerima bayaran tuntutan daripada manfaat kematian kemalangan, amaun deposit/sumbangan pertama anda tidak akan dikembalikan.
Sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan PruBSN di 03-2053 7188 atau e-mel ke customer@prubsn.com.my untuk sebarang bantuan.
Adalah dimaklumkan bahawa Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) akan berkuat kuasa pada 1 September 2018:
| Peserta | Kadar Cukai Perkhidmatan |
|---|---|
| Tidak dikenakan cukai perkhidmatan |
| Cukai perkhidmatan sebanyak 6% ke atas jumlah sumbangan |
Sila baca maklumat penuh di Soalan Lazim di bawah.
Kementerian Kewangan (MoF) mengumumkan bahawa Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) yang ditadbir oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) akan dikuatkuasakan di Malaysia bermula 1 September 2018. Cukai Perkhidmatan dikenakan ke atas perkhidmatan bercukai tertentu yang disediakan oleh orang yang kena cukai untuk pelanjutan perniagaan di Malaysia. Maklumat lanjut mengenai SST boleh didapati di https://mysst.customs.gov.my. Di PruBSN, hanya Cukai Perkhidmatan (ST) akan dikenakan ke atas jumlah sumbangan bagi semua jenis Sijil Takaful yang mana pesertanya terdiri daripada entiti korporat.
Cukai Perkhidmatan dikenakan ke atas nilai sumbangan bagi semua jenis sijil Takaful di mana pesertanya adalah entiti korporat, kecuali organisasi pendidikan berdaftar dan organisasi keagamaan berdaftar.
Butiran seperti jadual di bawah:
| Peserta | Kadar Cukai Perkhidmatan |
|---|---|
| Tidak dikenakan cukai perkhidmatan |
| Cukai perkhidmatan sebanyak 6% ke atas jumlah sumbangan |
Kadar cukai perkhidmatan (ST) sebanyak 6% dikenakan ke atas jumlah sumbangan sebenar yang dibayar.
Ya, akan ada tambahan 6% cukai perkhidmatan (ST) ke atas jumlah sumbangan untuk semua sijil korporat.
Sebagai contoh, sekiranya sumbangan bulanan sijil orang penting/kumpulan perniagaan adalah RM100, maka jumlah yang akan dibayar efektif 1 September 2018 adalah RM106.
Ya, PruBSN akan menghantar surat pemberitahuan kepada semua pelanggan untuk memaklumkan mengenai penerapan cukai perkhidmatan (ST) dalam sumbangan kepada sijil korporat yang terjejas (tambahan 6% ke atas jumlah sumbangan) pada September 2018.
Sijil individu tidak akan terjejas. Untuk semua pembayaran awal yang dibuat (semasa cuti cukai) untuk sijll korporat menjangkau lebih dari 1 September 2018 boleh dikenakan caj 6% cukai perkhidmatan (ST). Semua sijil korporat perlu membayar ST untuk sumbangan yang dibayar selepas 1 September 2018. Bagaimanapun, PruBSN menyerap cukai perkhidmatan dikenakan ke atas bayaran pendahuluan yang dibuat sebelum 1 September 2018.
Cukai perkhidmatan (ST) tidak akan dikenakan jika anda telah membayar sumbangan termasuk 6% GST.
Ya, cukai perkhidmatan (ST) akan terpakai apabila anda membuat pembayaran pada/selepas 1 September. Bagaimanapun, GST 6% masih akan terpakai untuk sumbangan tertunggak sebelum 1 Jun 2018.
Contoh:
Sijil diterima: 1 Januari 2018, sumbangan sijil tertunggak dari April 2018 sehingga Ogos 2018, sumbangan bulanan ialah RM100/-
Sumbangan tertunggak dari 1 April sehingga 31 Mei - tertakluk kepada 6% GST = RM200
Sumbangan tertunggak dari 1 Jun sehingga 31 Ogos - tertakluk kepada 0% GST =RM300
Sumbangan tertunggak pada/selepas 1 September 2018 - tertakluk kepada 6% ST =RM100 + 6%
Justeru, untuk contoh ini anda perlu membayar jumlah keseluruhan sebanyak RM606 pada September 2018. Bagaimanapun, PruBSN menyerap Cukai Perkhidmatan (ST) yang dikenakan ke atas pembayaran yang dibuat pada September 2018.
PruBSN akan mengembalikan jumlah cukai perkhidmatan (ST) yang telah ditolak sekiranya anda memutuskan untuk tidak meneruskan sijil dan membatalkan sijil dalam tempoh lima belas (15) hari dari tarikh penyerahan sijil.
Tidak, cukai perkhidmatan (ST) tidak terpakai untuk sijil individu kerana individu itu masih pemilik sijil.
Ya, invois disediakan berdasarkan permintaan. Anda boleh menghubungi kami di talian 03-20537188 atau email kami di customer@prubsn.com.my untuk meminta salinan.
Tempoh menunggu adalah waktu di mana anda tidak boleh menuntut sebahagian atau semua manfaat sijil daripada pengendali takaful.
Tempoh menunggu serta terma dan syarat adalah berbeza mengikut jenis sijil dan manfaat.
Jadi ianya penting untuk memahami tempoh dan segala terma tempoh menunggu seperti yang dinyatakan dalam kontrak sijil anda.
Sila maklum bahawa untuk tuntutan yang tidak ditawarkan melalui fasiliti HAS, pelanggan disarankan membuat bayaran sendiri terlebih dahulu dan memohon untuk tuntutan pembayaran balik beserta semua dokumen sokongan sebaik sahaja rawatan selesai.
Keadaan sedia ada bermaksud keadaan penyakit fizikal dan/atau mental yang telah wujud sebelum penyerahan borang cadangan. Sekiranya sebarang keadaan tidak diisytiharkan semasa penyerahan borang cadangan atau penguatkuasaan semula sijil (sekiranya luput), pemegang sijil tidak akan dilindungi. Selain itu, segala manfaat dan/atau terma mungkin akan berubah disebabkan kegagalan mendedahkan maklumat (non-disclosure).
Terdapat dua jenis pengecualian:
Pengecualian umum merujuk kepada risiko yang tidak dilindungi oleh pengendali takaful dan pengecualian ini dikenakan kepada semua pelanggan
Pengecualian spesifik merujuk kepada risiko khas yang tidak dilindungi oleh pengendali takaful dan pengecualian ini spesifik kepada seseorang pelanggan, bergantung kepada sejarah kesihatan lampau.
Pastikan anda telah membaca dan memahami Pengecualian Umum dan Pengecualian spesifik (jika ada) yang telah dinyatakan dengan jelas di dalam kontrak sijil anda.
