Patient voices: experiences of healthcare access in Asia ialah satu laporan oleh Economist Impact yang dilancarkan oleh Prudential plc, yang meneliti pengalaman masyarakat di seluruh Asia dalam mengakses perkhidmatan penjagaan kesihatan. Malaysia merupakan sebahagian daripada kajian serantau ini, dengan satu laporan khusus yang memberi tumpuan lebih mendalam kepada pengalaman di peringkat tempatan.
Laporan Malaysia ini bertajuk Patient Voices Malaysia: Menjadikan Penjagaan Kesihatan Lebih Jelas dan Lebih Terhubung. Malaysia mempunyai sistem penjagaan kesihatan dua landasan, iaitu sektor awam yang menyediakan akses luas kepada masyarakat serta sektor swasta yang beroperasi terutamanya di kawasan bandar. Walaupun model ini menyokong perlindungan secara menyeluruh, pesakit masih boleh berdepan dengan ketidakpastian, kelewatan serta sokongan yang tidak seimbang apabila cuba mendapatkan rawatan.
Kajian Mendapati 94 Peratus Rakyat Malaysia Menangguhkan Rawatan Perubatan Akibat Kekurangan Sokongan
Sebelum rawatan bermula:
Apabila mendapatkan rawatan perubatan, orang ramai menginginkan rasa sokongan, keyakinan serta ketenangan fikiran, dengan 37% berharap kekangan terhadap rutin harian dapat diminimumkan.
Namun, apabila rakyat Malaysia merasakan jangkaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi, kira-kira 94% telah menangguhkan usaha untuk mendapatkan rawatan.
Ini kerana rawatan perubatan boleh mengganggu kehidupan seharian, termasuk tanggungjawab keluarga atau komitmen kerja.
Mencari perkhidmatan penjagaan kesihatan boleh menjadi satu cabaran
Memahami bagaimana rakyat Malaysia membuat keputusan berkaitan penjagaan kesihatan, serta cabaran yang mereka hadapi sepanjang proses tersebut, membantu menjelaskan mengapa akses kepada rawatan sering dirasakan sukar. Terokai pengalaman ini dengan lebih mendalam dengan memuat turun laporan penuh.
Apakah cabaran yang dihadapi
Lima cabaran utama yang dihadapi oleh rakyat Malaysia ketika mendapatkan penjagaan kesihatan
Bagaimanakah mereka membiayai penjagaan kesihatan?
Hampir enam daripada sepuluh responden bergantung kepada kaedah tidak formal seperti sokongan keluarga, pinjaman atau wang yang dipinjam.
Apakah yang boleh dilakukan untuk menjadikan kehidupan pesakit lebih baik?
Penambahbaikan dalam penjagaan primer, peningkatan kesedaran terhadap kos jangka panjang dan kos tidak langsung, serta pemerkasaan literasi kesihatan digital berkaitan platform sedia ada untuk mengakses perkhidmatan kesihatan adalah penting bagi memenuhi jangkaan yang semakin meningkat dalam kalangan populasi negara yang semakin menua.
Klik di sini untuk melawat laporan Patient Voices: Experiences of Healthcare Access in Asia oleh Prudential plc.