Langkah 1
Daftarkan diri anda di kaunter Kemalangan & Kecemasan (A&E) hospital.
Panduan anda untuk kemasukan hospital
Kami akan membimbing anda melalui proses kemasukan hospital dan discaj dari awal hingga akhir melalui perkhidmatan Hospital Alliance Service (HAS) kami supaya anda boleh menerima rawatan anda dan kembali sihat sepenuhnya tanpa kerisauan.
- Kemasukan tidak dirancang/kecemasan
- Kemasukan yang dirancang/sembuh tidak kecemasan
- Kemasukan tidak dirancang/kecemasan
- Kemasukan yang dirancang/sembuh tidak kecemasan
Kemasukan tidak dirancang/kecemasan
Untuk kecemasan, sila pergi terus ke klinik atau hospital yang berdekatan. Jika ia adalah hospital bukan panel, anda biasanya dikehendaki membayar bil hospital semasa keluar, dan menyerahkannya kepada PruBSN untuk bayaran balik (tertakluk kepada terma dan syarat sijil anda). Walau bagaimanapun, jika anda dimasukkan ke salah satu hospital panel kami, dengan kemudahan HAS, anda dapat menikmati pra-kelulusan* tuntutan untuk perbelanjaan berkaitan perubatan. Ini bermakna bil hospital anda akan dibayar* terus kepada hospital oleh kami.
Tahap pertama: Penilaian
-
-
Langkah 2
Anda akan dilayan oleh Pegawai Perubatan, yang akan menilai keadaan anda dan merujuk anda kepada pakar yang sesuai.
-
Langkah 3
Seorang pakar akan menghadiri anda. Jika kemasukan disyorkan, pakar tersebut akan melengkapkan Bahagian II Borang Pra-Autorisasi (PAF).
-
Langkah 4
Menjalani ujian diagnostik perubatan (contohnya imbasan CT, ultrabunyi, ujian darah) seperti yang dianggap perlu oleh pakar.
Tahap ke-2: Kemasukan
-
Langkah 5
Di kaunter pendaftaran, tunjukkan MyKad atau dokumen setara dan kad perubatan anda (jika ada) untuk pengesahan.
-
Langkah 6
Lengkapkan Bahagian I Borang Pra-Kebenaran (PAF).
-
Langkah 7
Anda mungkin dikehendaki membayar deposit semasa kemasukan anda ke hospital.
-
Langkah 8
Sila tunggu pengeluaran Surat Pra-Pengesahan (PAL). Pengeluaran PAL bergantung kepada penilaian PruBSN terhadap dokumen lengkap (Bahagian I dan II Borang Pra-Pengesahan (PAF) dan keputusan ujian diagnostik perubatan) yang dihantar oleh hospital melalui faks.
-
Langkah 9
Hospital untuk meneruskan rawatan atau pembedahan yang disyorkan.
Kemasukan yang dirancang/sembuh tidak kecemasan
Kebanyakan prosedur perubatan boleh dirancang terlebih dahulu, dan keputusan untuk dimasukkan ke hospital boleh dibuat sebelum tarikh kemasukan. Kami menggalakkan kes bukan kecemasan diuruskan sebagai kemasukan yang dirancang terlebih dahulu atau kemasukan rawatan harian / pembedahan harian.
Rawatan Harian / Pembedahan Harian juga boleh dipertimbangkan sebagai Kemasukan yang Dirancang untuk prosedur perubatan yang tidak memerlukan penginapan semalaman di hospital.
Kami menggalakkan anda atau pakar anda untuk memohon Surat Pra-Kebenaran (PAL) sekurang-kurangnya 48 jam sebelum tarikh kemasukan.
Tahap 1: Penilaian
-
Langkah 1
Lawati klinik pesakit luar dan daftar dengan surat rujukan (jika ada) daripada doktor anda.
-
Langkah 2
Anda akan diberi perhatian oleh seorang pakar di hospital.
-
Langkah 3
Menjalani ujian diagnostik perubatan (contohnya imbasan CT, ultrabunyi, ujian darah) seperti yang dianggap perlu oleh pakar.
-
Langkah 4
Jika pakar mengesyorkan kemasukan, pakar akan melengkapkan Bahagian II Borang Pra-Kebenaran (PAF) dan menjadualkan tarikh untuk kemasukan.
Peringkat ke-2: Pra-kemasukan
-
Langkah 5
Teruskan ke kaunter kemasukan dan tunjukkan MyKad atau yang setara serta kad perubatan anda (jika ada) untuk pengesahan.
-
Langkah 6
Lengkapkan Bahagian I Borang Pra-Kebenaran (PAF) Langkah 6 di kaunter kemasukan.
-
Langkah 7
Sila tunggu pengeluaran Surat Pra-Pengesahan (PAL). Pengeluaran PAL bergantung kepada penilaian PruBSN terhadap dokumen lengkap (Bahagian I dan II Borang Pra-Pengesahan (PAF) dan keputusan ujian diagnostik perubatan) yang dihantar oleh hospital melalui faks.
Peringkat ke-2: Pra-kemasukan
-
Langkah 8
Pulangan pada tarikh kemasukan sebenar.
-
Langkah 9
Anda mungkin dikehendaki membayar deposit semasa kemasukan anda ke hospital.
-
Langkah 10
Hospital untuk meneruskan rawatan atau pembedahan yang disyorkan.
